Privacybeleid
Uw privacy, onze zorg
Privacybeleid en Bescherming van Persoonsgegevens – Renoza.be
Renoza.be verwerkt uw persoonsgegevens – elektronisch of op andere wijze – uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met onze contractuele relaties, bedrijfsactiviteiten en veiligheid.
Deze doeleinden omvatten onder meer (maar zijn niet beperkt tot):
Het beantwoorden van informatieverzoeken
Het versturen van offertes en voorstellen aan geïnteresseerden
Communicatie met klanten in het kader van lopende overeenkomsten of aanvragen
Conform de Wet van 30 juli 2018 inzake de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 25 mei 2018, hebt u steeds het recht om uw gegevens op te vragen, te laten corrigeren of volledig te laten verwijderen uit onze databanken.
Voor meer informatie kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Vragen over registratie, wijziging of verwijdering van uw gegevens kunt u richten aan:
Renoza.be
E-mail: info@renoza.be
Deze aanvragen worden behandeld door onze functionaris voor gegevensbescherming.
Bij Renoza.be respecteren we het recht van elke gebruiker om zich, om persoonlijke redenen, te verzetten tegen de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens. In dat geval zullen wij beoordelen of de verwerking kan worden stopgezet, tenzij er zwaarwegende, gerechtvaardigde gronden zijn om de verwerking voort te zetten (zoals het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van wettelijke rechten).
U beschikt daarnaast over een absoluut recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing, inclusief eventuele profilering.
Renoza.be neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet langer worden bewaard dan nodig voor de hierboven vermelde doeleinden en in overeenstemming met de wettelijke termijnen.
Gegevens die verband houden met specifieke aanvragen of diensten worden maximaal drie maanden bewaard.
Uw privacy is onze prioriteit – Renoza.be
Bij Renoza.be streven we ernaar om uw persoonlijke informatie optimaal te beschermen, zowel online als in al onze andere vormen van contact.
U kunt onze website vrij bezoeken, informatie opvragen over onze diensten, het laatste nieuws ontdekken of nieuwe functionaliteiten bekijken – allemaal zonder dat u persoonlijke gegevens hoeft achter te laten.
Wilt u echter gebruikmaken van specifieke functionaliteiten of offertes aanvragen via de site, dan kan het nodig zijn om u te registreren als gebruiker van Renoza.be.
Persoonlijke informatie die u met ons deelt, wordt nooit zonder uw toestemming aan derden doorgegeven (met uitzondering van onze affiliate websites, marketingpartners en databasepartners die samenwerken met Renoza.be).
Wij behandelen alle gegevens met betrekking tot uw interacties en aanvragen op Renoza.be met de hoogste mate van vertrouwelijkheid en beveiliging, conform onze standaardprocedures.
.
Gebruik van cookies – Renoza.be
Bij Renoza.be maken we af en toe gebruik van cookies om u een betere en meer gepersonaliseerde ervaring te bieden.
Een cookie is een klein tekstbestand dat door onze website wordt opgeslagen in uw browser (meestal in de map C:\WINDOWS\Cookies). Wanneer u later terugkeert naar onze site, kan dit cookie opnieuw worden uitgelezen – maar uitsluitend door Renoza.be, de website die het cookie oorspronkelijk heeft geplaatst. Andere websites hebben geen toegang tot deze informatie.
We gebruiken cookies voornamelijk voor administratieve doeleinden. Zo kunnen we bijvoorbeeld uw voorkeuren onthouden of uw inloggegevens opslaan, zodat u die niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te voeren.
De meeste cookies zijn sessiecookies: ze blijven slechts actief gedurende één bezoek aan onze site en worden daarna automatisch verwijderd.
Belangrijk: geen enkele cookie bevat informatie waarmee we telefonisch, via e-mail of post contact met u kunnen opnemen.
U kunt uw browserinstellingen aanpassen zodat u een melding krijgt wanneer er een cookie wordt geplaatst, of u kunt het gebruik van cookies volledig blokkeren. Houd er wel rekening mee dat sommige functies van de website dan mogelijk niet optimaal werken.
Gebruikersgegevens, communicatie en privacy – Renoza.be
Renoza.be behoudt zich het recht voor om berichten en bijbehorende informatie, zoals inhoud, herkomst of bestemming, te controleren en te onderzoeken wanneer er een gegrond vermoeden bestaat dat (een deel van) de communicatie verband houdt met illegale of ongeoorloofde activiteiten, of indien daartoe een bevel is ontvangen van de bevoegde autoriteiten.
Tenzij de controle gebeurt op verzoek van deze autoriteiten, beperkt Renoza.be zich uitsluitend tot het controleren van berichten die openbaar of niet-vertrouwelijk zijn, zoals informatie op webpagina’s, bijdragen in discussieforums of nieuwsbrieven – zonder dat deze lijst limitatief is.
Renoza.be kan de nodige maatregelen nemen om de goede werking en veiligheid van zijn IT-systeem te waarborgen. Dit houdt in dat het toegang kan verkrijgen tot communicatie die op zijn systemen is opgeslagen.
De gebruiker verbindt zich ertoe om de vertrouwelijkheid van zijn of haar wachtwoord en toegangscode strikt te bewaren. Elk gebruik van deze gegevens gebeurt onder volledige verantwoordelijkheid van de gebruiker. Bij verlies, diefstal of misbruik van deze gegevens, moet de gebruiker Renoza.be zo snel mogelijk op de hoogte brengen. Deze melding dient per aangetekend schrijven te worden bevestigd. De aansprakelijkheid van de gebruiker eindigt pas op de eerste werkdag na ontvangst van deze aangetekende brief.
Persoonsgegevens van gebruikers worden opgenomen in de databanken van Renoza.be en kunnen worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
Beheer van het klantenbestand en uitvoeren van marktanalyses
Uitgifte, opvolging en controle van facturen
Communicatie binnen het kader van de contractuele relatie (bijvoorbeeld bij correspondentie of geschillen)
Informatie- of promotiecampagnes over producten en diensten van Renoza.be
Deze gegevens worden verwerkt met respect voor de geldende regelgeving. Gebruikers hebben het recht op inzage, correctie of verwijdering van hun persoonsgegevens. Dit kan via de persoonlijke login op Renoza.be of door contact op te nemen met:
Renoza.be
E-mail: info@renoza.be
Voor meer informatie over gegevensbescherming kunnen gebruikers zich wenden tot het openbaar register van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Op schriftelijk verzoek, gedateerd en ondertekend en vergezeld van een bewijs van identiteit, kan de gebruiker kosteloos een overzicht ontvangen van de persoonsgegevens die over hem/haar worden bijgehouden, alsook – indien nodig – een correctie van onjuiste, onvolledige of irrelevante gegevens.
Bij wijziging van administratieve gegevens (zoals adres, contactgegevens, enz.), is de gebruiker verplicht Renoza.be hiervan binnen één maand op de hoogte te stellen.
Voor extra informatie over onze diensten en voorwaarden, raadpleeg gerust onze FAQ of Algemene Voorwaarden op de website.
Wij helpen je bij het vinden van de beste vakspecialisten voor jouw woning. Vergelijk offertes en maak een weloverwogen keuze.
Voor bedrijven
Uw bedrijf aanmelden
Bedrijven overzicht
Inloggen
Renoza
Home
Diensten
Klantendienst
Over Ons
Blog
Vacatures
Contact
Houd je kennis up-to-date!
Ontvang de nieuwste updates, tips en inspiratie over verbouwen en verduurzamen met de Renoza nieuwsbrief!
Renoza 2025 - All Rights Reserved