Veelgestelde Vragen
1. Hoe werkt het aanvragen van offertes?
Je vult een korte vragenlijst in over je project. Wij koppelen je aan vakmannen in jouw buurt die je vrijblijvend een offerte bezorgen.
2. Is het echt gratis en vrijblijvend?
Ja, het aanvragen van offertes is volledig gratis en zonder verplichtingen.
3. Hoe snel ontvang ik offertes?
Meestal ontvang je binnen 24 tot 48 uur offertes van vakmannen uit jouw regio.
4. Hoeveel offertes kan ik verwachten?
Je ontvangt gemiddeld 2 tot 4 offertes, zodat je gemakkelijk kunt vergelijken.
5. Moet ik een vakman kiezen?
Nee, je bent nergens toe verplicht. Jij beslist zelf of je met een van de bedrijven in zee gaat.
6. Wie krijgt mijn gegevens te zien?
Enkel vakmannen die je aanvraag ontvangen, krijgen jouw contactgegevens zodat ze je kunnen bereiken met hun offerte.
7. Hoe selecteren jullie de vakmannen?
Wij werken enkel samen met erkende en betrouwbare vakmannen met ervaring in hun vakgebied.
8. Zijn de bedrijven gescreend?
Ja, we controleren elke partner op ervaring, erkenningen en klanttevredenheid.
9. Kan ik zelf contact opnemen met de bedrijven?
Ja, zodra je offertes ontvangt, kan je zelf contact opnemen met het bedrijf dat jou het meeste aanspreekt.
10. Wat als ik geen offertes ontvang?
Het kan gebeuren dat er geen beschikbare vakmannen zijn in jouw regio. In dat geval brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte.
11. Hoe weet ik welke offerte het beste is?
Vergelijk niet alleen de prijs, maar kijk ook naar de ervaring, werkwijze en garanties van het bedrijf.
12. Kan ik meerdere aanvragen tegelijk indienen?
Ja, je mag gerust meerdere projecten of diensten aanvragen.
13. Wat gebeurt er met mijn gegevens?
We gaan veilig en vertrouwelijk om met jouw gegevens, conform de GDPR-wetgeving.
14. Kan ik mijn aanvraag wijzigen?
Als je een fout hebt gemaakt of iets wil aanpassen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
15. Kan ik mijn aanvraag annuleren?
Ja, je kan je aanvraag kosteloos annuleren zolang deze nog niet is doorgestuurd naar vakmannen.
16. Zijn de prijzen op de offertes definitief?
Offertes zijn richtprijzen. De exacte prijs kan variëren naargelang de details of een plaatsbezoek.
17. Komt er iemand ter plaatse?
Sommige vakmannen kiezen ervoor om eerst even te bellen of langs te komen voor een correcte inschatting.
18. Krijg ik de offertes per e-mail?
Ja, alle offertes worden via e-mail verzonden. Controleer zeker ook je spamfolder.
19. Kan ik zelf kiezen wanneer bedrijven mij bellen?
Je kan in je aanvraag je voorkeuren vermelden. De meeste vakmannen houden hier rekening mee.
20. Wat als ik niet tevreden ben over een bedrijf?
Laat het ons weten. Wij nemen jouw feedback ernstig en gaan in gesprek met het bedrijf indien nodig.